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獵頭如何走出負面情緒
作者: 時間:2019/6/10 閱讀:442次
獵頭有過不完的坎, 同時也沒有過不去的坎。因為獵頭工作是有銷售性質,成交才付費和競爭激烈的現實環境,使得很多單子開始之前,一切都是可能的,開始之后,一切都是不確定的。對于年輕的獵頭顧問,很酷的一面是每天有很多機會與各種職業精英溝通,潛移默化中成熟,還能體驗到成單時的成就感滿足感。
然而,獵頭日常工作中還會大量遇到的情況是:
1.   打了一天的電話,結果卻一個人還沒有遞出去
2.   一個單子投入了很多時間和精力,想放棄卻又不甘心,想投入卻又怕還是沒結果
3.   好不容易經歷數輪面試終于客戶出了Offer,人選卻選了別的機會
4.   終于接了Offer的人選,最后家人反對,無法入職
5.   自己已經連續幾個人選在最后一輪面試掛掉,特別想近期能趕快有一個成單
6.   推了好多人選,客戶突然不急了,推了幾次也推不動
7.   客戶突然宣布凍結招聘,好幾個已經面試幾輪的職位,和正在談Offer的人選都被Pending
對于一個年輕獵頭,上述情況會啟動內在挫敗,失望,憤怒,悲傷等負面情緒,負面情緒狀態會極大地影響我們的工作效率,人困在悲觀情緒當中時,只能記起悲觀的事情, 看到想到的都是悲觀的一面, 對未來的預期也是充滿灰暗;反之,當處于快樂的情緒狀態, 我們對未來的預測會更積極樂觀,變得活力充沛,干勁十足。好的情緒管理就是我們的幸福加油站。
“為什么要直面情緒?”
1、當你還處于腰部獵頭時, 情緒和贏面成正比
做頭部和腰部獵頭的能力要求不同。頭部的獵頭要找的是頂級資源,更多地到要咨詢和影響的能力。年輕的小伙伴大多在做腰部獵頭,做腰部獵頭的關鍵是跑的快,拿結果的執行力強,能在在最短的時間內找到最多愿意和你合作的人選, 你的贏面就大。行動量大,伴隨出現的各種壓力情緒的幾率也大。
2、你躲不掉情緒
我剛入行做獵頭時,希望自己只體驗那些正能量的情緒,排斥上面那些苦逼的場景,總想逃避這些悲傷,難受,生氣,堵的感覺。在做了18年獵頭之后,我發現這些感受跟我們的困, 累,餓一樣,都是一種很正常的存在,想刪除它,能刪除掉嗎?就像對夏天留戀,對冬天不和,而冬天是自然存在, 冬天存在三個月我就不舒服三個月。還有我只喜歡跟這五種類型的人選溝通交流。其他的九十五種我都不喜歡, 然后我們的現實是要跟各種各樣的人在一起工作和生活。抗拒這些正常的存在就是情緒來源。
3、情緒背后有積極意義
情緒的背后往往含有正向的意圖。壓力情緒本身也有積極的意義, 情緒是指出你要發展出的某些還沒有的能力;或是說明某些被忽略或遺忘的重要因素需要被注意到, 被認可,被接受;有情緒還說明你在舒適區之外,正在成長。
就像剛開始學打獵頭電話時,會身體緊繃,說話不流暢,放下電話之后才想起剛才有些話說的不妥或者有些問題忘了問,還會伴有恐懼,挫敗,憤怒,緊張等感覺。隨著歷練,這些能力發展出來,每次談話效果更全面后,就慢慢地放松了,再后來,打電話緊張的感覺就消失了。
隨著我們繼續成長,又面臨新的挑戰,如開始拓展一個完全不熟悉的行業,服務一個新客戶,或你開始帶領團隊后,都需要有新的能力, 在你還沒有掌握它之前,似曾相識的情緒又會出現。
“如何走出負面情緒?”
從負面情緒走出的方法很多種, 鍛煉,看場電影,散步,睡覺,做些你喜歡做的事情等等,都行之有效, 在此介紹另外兩個獵頭可以使用的方法:
管理情緒的一個方法是:允許
獵頭新人可以試一下允許的力量,電話中多次被拒絕,內心開始有躁動時,對自己說“我允許有人不喜歡我“,三遍之后,你會感受到內心輕松外,還能使自己更加有力量。
這個方法不只是新人可以用, 對于成熟的顧問同樣有效。 兩年前一個顧問的高端人選最終放棄了客戶兩次加價后的Offer, 原因是家里不支持,這個單子顧問已經追了很久,一開始,強烈的憤怒和沮喪困擾著顧問。在這種情緒狀態下的自然反應,只會讓事情的結果更糟,此時要先處理情緒才能處理事情。 
首先我邀請顧問做緩慢而深長的呼吸, 然后讓他在心中告訴自己,當發生了與意愿不一樣的事,如果已經無法做任何努力,可以在內心說“我允許”。“我允許這樣的事發生在我的身上。” “丟單子也是一個很正常的事情,發生了就讓它過去就是了”。重復三次。過去的事情,只要不允許,就沒有真正地過去,還占據著你的心理資源。一旦允許了,才真正地過去,那件事也會把力量還給你。 
當顧問內心平靜穩定下來之后,注意力才可以從計算現在“失去了什么”, 轉向考慮未知的“會得到什么”。 ——雖然這個Offer搞砸了,但沒有搞砸客戶也沒有搞砸人選, 我們提供安全而又溫暖的服務,給雙方都留下了良好的印象,允許當時這個結果,也就允許我們未來的得到。
今年,這個人選到了另外一家新公司成為高管后, 我們順利的成為他新東家的新增獵頭供應商。
另一個管理情緒的方法是:轉換
轉換,本質上是主動把注意力的鏡頭從聚焦陰影移到對準陽光, 也就是看到更全面的圖景。一件事情可以有不好的意義,也可以有好的意義。很多時候都是一念之間,上一刻放不下,刻意調動意念轉換,下一刻可能就放下。

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